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Política de privacidad

SECCIÓN 1 - ¿Qué hacemos con su información?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico. En un esfuerzo por verificar y proteger su identidad, utilizamos una plataforma de verificación de fraude 100% privada y segura de terceros, Signifyd.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - Consentimiento

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, concertar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos.

Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si después de aceptar cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para continuar con la recopilación, el uso o la divulgación de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros.

SECCIÓN 3 - Divulgación

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 4 - Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrado mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completado, la información de su transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, es posible que también quieras leer los Términos de servicio o la Política de privacidad de Shopify.

SECCIÓN 5 - Servicios de terceros

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción se procesa mediante una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando hace clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que lo redireccionen fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Google analitico

Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a saber quién visita nuestro sitio y qué páginas se miran.

SECCIÓN 6 - Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares industriales adicionales generalmente aceptados.

SECCIÓN 7 - Cookies

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea excluirse de las cookies o no.

_session_id, token único, sesional, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, no se retienen datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas. _shopify_uniq, no se conservan datos, vence a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.

carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id, token único, storefront_digest de sesión, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 8 - Edad de consentimiento

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores para utilizar este sitio.


SECCIÓN 9 - Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, usamos y/o divulgamos. él.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.


¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en el sitio, realiza un pedido, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta o comunicación como el correo electrónico, o participa en otra función del sitio. Al realizar un pedido o registrarse, es posible que le solicitemos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de su tarjeta de crédito u otra información. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima. También recopilamos información sobre los destinatarios del regalo para que podamos realizar la compra del regalo. La información que recopilamos sobre los destinatarios de los regalos no se utiliza con fines de marketing. Como muchos sitios web, utilizamos "cookies" para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web. Consulte "¿Utilizamos cookies?" sección anterior para obtener información sobre las cookies y cómo las utilizamos.

¿Cómo usamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras: Para personalizar su experiencia en el sitio y para permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesen. Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente. Para procesar rápidamente sus transacciones. Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio. Si ha optado por recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico, podremos enviarle correos electrónicos periódicamente. Si ya no desea recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte, consulte "¿Cómo puede cancelar, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?" sección siguiente. Si no ha optado por recibir boletines informativos por correo electrónico, no recibirá estos correos electrónicos. Los visitantes que se registren o participen en otras funciones del sitio, como programas de marketing y contenido 'solo para miembros', tendrán la opción de elegir si desean estar en nuestra lista de correo electrónico y recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico.

¿Cómo protegemos la información del visitante?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y deben mantener la información confidencial. Cuando realiza pedidos o accede a su información personal, ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/crédito que usted proporcione se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder a ella como se indicó anteriormente.

¿Revelamos la información que recopilamos a partes externas?

No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo a terceros su información de identificación personal a menos que le avisemos con antelación, excepto como se describe a continuación. El término "partes externas" no incluye nuestro negocio. Tampoco incluye socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o brindarle servicios, siempre que dichas partes acepten mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. Sin embargo, se puede proporcionar información de visitantes que no identifica personalmente a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.

¿Cómo puede cancelar, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?

Para modificar sus suscripciones de correo electrónico, háganoslo saber modificando sus preferencias en la sección "Mi cuenta". Tenga en cuenta que, debido a los cronogramas de producción de correos electrónicos, es posible que reciba correos electrónicos que ya estén en producción. Para eliminar toda la información de su cuenta en línea de nuestra base de datos, inicie sesión en la sección "Mi cuenta" de nuestro sitio y elimine sus direcciones de envío, direcciones de facturación e información de pago. Tenga en cuenta que podemos mantener información sobre una transacción de ventas individual para atender esa transacción y mantener registros. Enlaces de terceros En un intento de brindarle un mayor valor, podemos incluir enlaces de terceros en nuestro sitio. Estos sitios enlazados tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios vinculados (incluso si un vínculo específico no funciona). Cambios a nuestra política Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Los cambios de política se aplicarán únicamente a la información recopilada después de la fecha del cambio.

Preguntas e información de contacto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en janobike_kayee@hotmail.com.