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Jansno X50/ X70 Mid-Year Big Sale, Get $100 Big Code

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Preguntas más frecuentes

Información de envío

¿Cuándo puedo esperar recibir mi pedido?

En Stock: Una vez completada la confirmación del pedido, se comenzarán los preparativos de envío, dentro de los 2 días siguientes, y su pedido será enviado el tercer día hábil.

Preventa: consulte la página del producto para conocer los tiempos de envío detallados de los artículos en pedido anticipado.

Sin stock: consulte la página del producto para conocer los tiempos de envío detallados de los artículos agotados.

Puede esperar recibir su producto dentro de 7 a 10 días hábiles cuando se envíe desde nuestro almacén en UE/EE. UU./CAN.

Tenga en cuenta: las áreas remotas y las islas están excluidas de la entrega. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente con respecto a requisitos especiales o fechas de entrega urgentes y nos esforzaremos por satisfacer sus necesidades.

Consulte nuestra Política de envío para obtener información adicional sobre los lugares y costos de entrega.

¿Cómo veo mi información de seguimiento?

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, que le permitirá rastrear el paquete a través del sitio web del transportista. Normalmente, enviamos a través de UPS o FedEx.

¿Desde dónde se envían las bicicletas eléctricas JANSNO?

Con algunas excepciones basadas en regulaciones locales, realizamos envíos a todo el mundo a través de almacenes de UE, EE. UU., CAN y CN. Lamentablemente, no realizamos envíos a Alaska en este momento.

Bicicletas eléctricas JANSNO

¿Cuál es el límite de velocidad en Jansno?

【Potente motor】 El motor sin escobillas de alta velocidad de 750 W proporciona una potencia muy fuerte con una velocidad máxima de 30 mph/h. Incluso en caminos de piedra empinados y todoterreno, la bicicleta eléctrica de montaña puede subir fácilmente cuesta arriba. La velocidad original se bloqueará en 25 km/h; si necesita aumentar el límite de velocidad, puede contactarnos.

¿Cómo armo una bicicleta eléctrica?

Haga clic aquí para ver el manual del usuario de JANSNO.

Accesorios Haga clic aquí para ver el vídeo tutorial de instalación.

¿Hasta dónde puedo llegar con una sola carga?

¿Hasta dónde puedo llegar con una sola carga?

¡Recibimos mucho esa pregunta!
Determinar la autonomía exacta de una bicicleta eléctrica es complicado y difícil de asignar a un solo número. Es importante tener en cuenta que la autonomía de conducción de todas las bicicletas eléctricas depende de muchos factores, entre ellos...

- Carga útil total (peso), piloto + equipo
- Velocidad media
- Nivel de asistencia al pedaleo
- Uso del acelerador
- Presión de llanta
- Grado de colina
- Viento
- Condiciones del camino
- Posición de conducción
- Temperatura exterior
- Cuanto pedaleas
- Tipo de neumático
- Edad de la batería

Entonces... ¿hasta dónde puedes llegar? El rango se reduce a esto: ¿Cuánta energía se requiere para mover la bicicleta a la velocidad que deseas? Los rangos de millas que enumeramos por tamaño de batería son el máximo que nuestro probador pudo lograr. Circula en óptimas condiciones, exclusivamente con asistencia de nivel 1, sin utilizar el acelerador. Dependiendo del peso, la cantidad de asistencia y el uso del acelerador, se reducirá el alcance.

¿Cómo mantengo mi bicicleta?

Como cualquier bicicleta tradicional, un mantenimiento estándar aumentará la longevidad y el rendimiento.

1. ¡Los ajustes estacionales en tu bicicleta son una excelente manera de mantenerla en perfectas condiciones!

2. La suciedad, las precipitaciones y la mugre del camino pueden hacer que los frenos chirrien. El uso de un limpiador de frenos sin residuos en el rotor del disco eliminará la suciedad o el aceite persistente. Esto asegurará un frenado perfecto y silencioso.

3. Un cambio de marcha adecuado protegerá el desviador y la cadena de la bicicleta y mantendrá el cambio suave. Asegúrate de estar siempre pedaleando pero quitando el 90% de la presión sobre los pedales durante el proceso de cambio. Nunca pedalee hacia atrás mientras hace cambios.

4. La lluvia, la suciedad, la sal gema y la suciedad pueden dañar la cadena con el tiempo, y limpiar la bicicleta y la cadena la mantendrá segura y en funcionamiento. Usar un trapo húmedo y limpiadores biodegradables no corrosivos es la forma más ideal de limpiar tu bicicleta. Además, el uso de lubricantes adecuados para cadenas de bicicletas eléctricas también ayudará a prevenir la corrosión.

5. El mantenimiento de la batería también es fundamental para garantizar la longevidad de su bicicleta. Puede prolongar la vida útil y el alcance de su batería si no la descarga por completo con frecuencia.

Si las baterías se almacenan durante largos períodos de tiempo, es mejor mantener la carga parcial de la batería entre un 50 y un 75 %. Además, es importante asegurarse de que el anillo plateado de la batería y la funda de la batería estén apretados. Esto asegurará una perfecta conexión entre la batería y la bicicleta.

¿Cómo funcionan las baterías duales del X70?

Las baterías duales del X70 funcionan en conjunto, proporcionando mayor alcance y potencia. Pueden funcionar de forma independiente o simultánea, ofreciendo flexibilidad al usuario en función de sus necesidades y preferencias.

¿Qué hay en la caja?

Bicicleta eléctrica Jansno *1
Cargador * 1
Herramienta combinada multifuncional * 1

Reembolso de vuelta

¿Puedo cancelar o cambiar un pedido una vez que lo he realizado?

Entendemos que las cosas cambian y que a veces presionas el botón "Pagar" demasiado pronto. Lamentablemente, normalmente no podemos cambiar el contenido de un pedido una vez realizado, pero si acaba de realizar su pedido, es posible que podamos...

¿Cómo devuelvo o cambio una compra?

Aceptamos devoluciones y cambios de artículos comprados en jansno.com durante (30) treinta días a partir de la fecha de compra. El envío de devolución no está cubierto ni reembolsado. Si recibió un pedido incompleto, incorrecto o dañado durante... (Para obtener más detalles, consulte la Política de reembolso )