Kiedy mogę się spodziewać otrzymania mojego zamówienia?
W magazynie: Po zakończeniu potwierdzenia zamówienia rozpoczniemy przygotowanie do wysyłki w ciągu kolejnych 2 dni, a Twoje zamówienie zostanie wysłane trzeciego dnia roboczego.
Przedsprzedaż: Szczegółowe terminy wysyłki produktów w przedsprzedaży znajdziesz na stronie produktu.
Brak w magazynie: Szczegółowe terminy wysyłki produktów chwilowo niedostępnych znajdziesz na stronie produktu.
Możesz spodziewać się otrzymania produktu w ciągu 7 do 10 dni roboczych, jeśli jest wysyłany z naszego magazynu w EU/ US/ CAN.
※Uwaga: Obszary odległe i wyspy są wyłączone z dostawy. W przypadku specjalnych wymagań lub pilnych terminów dostawy prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, a dołożymy starań, aby spełnić Twoje potrzeby.
Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące lokalizacji dostawy i kosztów, zapoznaj się z naszymi Zasadami wysyłki.
Jak mogę wyświetlić informacje o śledzeniu przesyłki?
Otrzymasz numer śledzenia przesyłki e-mailem, który umożliwi Ci śledzenie paczki na stronie internetowej przewoźnika. Zazwyczaj wysyłamy za pośrednictwem UPS lub FedEx.
Skąd są wysyłane rowery elektryczne JANSNO?
Z pewnymi wyjątkami wynikającymi z lokalnych przepisów, nasze rowery są wysyłane na cały świat z magazynów w EU/US/CAN, a przewidywany czas dostawy wynosi około 7 dni.
Części będą wysyłane z magazynu CN, a przewidywany czas dostawy wynosi 15-20 dni.
Jaki jest limit prędkości na Jansno?
【Mocny silnik】 Bezszczotkowy silnik o dużej prędkości 750W zapewnia bardzo dużą moc i prędkość maksymalną 30 mph/h. Nawet w terenie, na stromych kamienistych ścieżkach, elektryczny rower górski z łatwością podjeżdża pod górę. Oryginalna prędkość będzie zablokowana na 25km/h. Jeśli chcesz uzyskać lepsze wrażenia, skontaktuj się z nami.
Jak złożyć e-rower?
Aby wyświetlić instrukcję obsługi JANSNO, kliknij tutaj.
Akcesoria: kliknij tutaj, aby obejrzeć instruktażowy film montażowy.
Jak daleko mogę przejechać na pełnym naładowaniu?
Często dostajemy to pytanie! Określenie dokładnego zasięgu e-bike’a jest skomplikowane i trudno ująć je w jednej liczbie.
Warto pamiętać, że zasięg wszystkich e-bike’ów zależy od wielu czynników, w tym:
- Całkowite obciążenie (waga), rowerzysta + bagaż
- Średnia prędkość- Poziom wspomagania pedałowania- Użycie manetki gazu
- Ciśnienie w oponach
- Nachylenie terenu
- Wiatr
- Warunki drogowe
- Pozycja podczas jazdy
- Temperatura na zewnątrz
- Jak dużo pedałujesz
- Rodzaj opon
- Wiek baterii
Więc... jak daleko możesz dojechać?
Sprowadza się to do jednego: ile energii potrzeba, aby poruszyć rower z prędkością, z jaką chcesz jechać? Podawane przez nas zakresy mil dla poszczególnych pojemności baterii to maksymalne wartości, jakie udało się osiągnąć naszej testerce. Jechała w optymalnych warunkach, wyłącznie na 1. poziomie wspomagania, bez użycia manetki gazu. W zależności od wagi, poziomu wspomagania i użycia manetki gazu zasięg będzie mniejszy.
Jak dbać o rower?
Jak w przypadku każdego tradycyjnego roweru, standardowa konserwacja zwiększy jego trwałość i wydajność.
1. Sezonowe przeglądy roweru to świetny sposób, aby utrzymać go w doskonałym stanie!
2. Brud, opady i zanieczyszczenia z drogi mogą powodować piszczenie hamulców. Użycie środka do czyszczenia hamulców, który nie pozostawia osadu, na tarczy hamulcowej usunie wszelkie pozostałości brudu i oleju. To zapewni idealne, bezgłośne hamowanie.
3. Prawidłowa zmiana biegów ochroni przerzutkę i łańcuch roweru oraz zapewni płynną zmianę przełożeń. Pamiętaj, aby zawsze pedałować, ale podczas zmiany biegów zmniejszyć nacisk na pedały o 90%. Nigdy nie pedałuj do tyłu podczas zmiany biegów.
4. Deszcz, zabrudzenia, sól drogowa i brud mogą z czasem uszkodzić łańcuch, a czyszczenie roweru i łańcucha pomoże utrzymać je w bezpiecznym i sprawnym stanie. Użycie wilgotnej szmatki oraz niekorozyjnych, biodegradowalnych środków czyszczących to najlepszy sposób na czyszczenie roweru. Stosowanie odpowiednich smarów do łańcucha e-Bike również pomoże zapobiegać korozji.
5. Konserwacja baterii jest również kluczowa dla zapewnienia długiej żywotności roweru. Możesz wydłużyć żywotność i zasięg baterii, unikając częstego całkowitego rozładowywania.
Jeśli baterie są przechowywane przez dłuższy czas, najlepiej utrzymywać je częściowo naładowane na poziomie około 50-75%. Ponadto ważne jest, aby upewnić się, że srebrny pierścień na baterii i uchwycie baterii jest dobrze dokręcony. To zapewni idealne połączenie między baterią a rowerem.
Jak działają podwójne baterie X70?
Podwójne akumulatory X70 działają równolegle, zapewniając większy zasięg i moc. Mogą pracować niezależnie lub jednocześnie, oferując rowerzyście elastyczność dopasowaną do jego potrzeb i preferencji.
Co jest w pudełku?
Jansno eBike *1
Bateria X50 *1 (bateria X70 *2)
Ładowarka *1
Wyświetlacz *1
Przekładnia *1
Tylne światło *1
Przednie światło *1
Błotniki (zestaw) *1
Wielofunkcyjne narzędzie wielofunkcyjne *1
Instrukcja *1
txt Czy mogę ulepszyć lub zmodyfikować części X50?
Tak, wielu rowerzystów personalizuje X50 — od ulepszenia siodełka po akcesoria, takie jak lusterka, bagażniki czy uchwyty na telefon.
Czy legalne jest jeżdżenie tym rowerem po drogach publicznych w Wielkiej Brytanii lub UE?
Ponieważ silnik ma 750W, przekracza prawne limity mocy rowerów elektrycznych dopuszczonych do ruchu drogowego w UE/Wielkiej Brytanii (250W). Może być używany wyłącznie na terenie prywatnym lub poza drogami publicznymi, chyba że zostanie odpowiednio zarejestrowany i ubezpieczony, tam gdzie jest to wymagane.
Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Rozumiemy, że sytuacje się zmieniają i czasem przycisk „checkout” zostaje kliknięty trochę za wcześnie.
Prosimy o jak najszybszy kontakt z obsługą klienta — różne sytuacje wymagają różnego sposobu postępowania:
Zamówienie nie zostało wysłane:można zmienić adres lub anulować zamówienie.
Zamówienie zostało wysłane:nie można zmienić adresu ani anulować zamówienia.
Jak zwrócić lub wymienić zakup?
Przyjmujemy zwroty i wymiany produktów zakupionych na jansno.com w ciągu (30) trzydziestu dni od daty zakupu. Koszt wysyłki zwrotnej nie jest pokrywany ani zwracany. Jeśli otrzymałeś(-aś) zamówienie, które było niekompletne, nieprawidłowe lub uszkodzone dur... (Szczegóły znajdziesz w Polityce refundacji)