FAQ

Dove spedisci?

Con poche eccezioni basate sulle normative locali, spediamo in tutto il mondo. Purtroppo al momento non effettuiamo spedizioni in Alaska.

Come arriverà la mia bici?

La tua bici arriverà nella nostra elegante scatola ed è pronta per essere utilizzata poco dopo l'apertura della confezione. Rimuovi semplicemente la bici dalla scatola e segui il nostro video di assemblaggio (YouTube) e/o segui le istruzioni di installazione del prodotto - fidati di noi, puoi farlo!

Posso guidare sotto la pioggia?

Sì! Tutte le bici elettriche e i componenti sono protetti dagli elementi. Pedala sotto la pioggia e attraverso le pozzanghere! Basta non immergere la bici in acque profonde, non è pensata per gestirlo. Come ogni bicicletta, si consiglia di riporre la bicicletta all'interno quando non in uso quando possibile e di pulire la bicicletta dopo una corsa sotto la pioggia per garantire la longevità della bicicletta elettrica.

Quali sono le specifiche della batteria?

Le nostre batterie sono tutte da 48 volt e sono disponibili in una varietà di capacità di amperora (ah). Indipendentemente dalla capacità, tutte le nostre batterie sembrano identiche e sono a filo con il telaio della bici. Il nostro modello precedente aveva batterie che sporgevano dal telaio. Abbiamo un 9.6ah, 12.8ah e 16ah. Le ore ampere di una batteria sono il "serbatoio di gas" e le ore watt sono Volt x Ampere. Tutte le nostre batterie hanno lo stesso peso di ~5 libbre.


Fino a che punto posso andare con una singola carica?

Riceviamo spesso questa domanda! Determinare l'autonomia esatta di una e-bike è complicato ed è difficile inserire un solo numero. È importante tenere presente che l'autonomia di tutte le e-bike dipende da molti fattori, tra cui...

- Carico utile totale (peso), pilota + attrezzatura
- Velocità media
- Livello di pedalata assistita
- Utilizzo dell'acceleratore
- Pressione dei pneumatici
- Grado collinare
- Il vento
- Condizioni stradali
- Posizione di guida
- Temperatura esterna
- Quanto pedali
- Tipo di pneumatico
- Età della batteria

Quindi... fino a che punto puoi andare? L'autonomia si riduce a questo: quanta energia è necessaria per muovere la bici alla velocità a cui vuoi andare? Le distanze in miglia che elenchiamo per dimensione della batteria sono il massimo con cui il nostro tester è stato in grado di raggiungere. Strada in condizioni ottimali, esclusivamente con assistenza di livello 1, senza utilizzo dell'acceleratore. A seconda del peso, della quantità di assistenza e dell'utilizzo dell'acceleratore, l'autonomia sarà ridotta.


Come faccio a mantenere la mia bici?

Come ogni bici tradizionale, la manutenzione standard aumenterà la longevità e le prestazioni.

1. Le messe a punto stagionali sulla tua bici sono un ottimo modo per mantenerla in perfetta forma!

2. Sporcizia, precipitazioni e sporcizia dalla strada possono far cigolare i freni. L'uso di un detergente per freni senza residui sul rotore del disco rimuoverà lo sporco o gli oli persistenti. Ciò garantirà una frenata perfetta e silenziosa.

3. Un cambio di marcia corretto proteggerà il deragliatore e la catena della bicicletta e manterrà il cambio fluido. Assicurati di pedalare sempre ma rimuovendo il 90% della pressione sui pedali durante il processo di cambiata. Non pedalare mai all'indietro durante il cambio.

4. Pioggia, sporcizia, salgemma e sporcizia possono danneggiare la catena nel tempo e la pulizia della bicicletta e della catena la manterrà al sicuro e funzionante. L'uso di uno straccio umido e detergenti biodegradabili non corrosivi è il modo più ideale per pulire la bicicletta. Anche l'uso di lubrificanti per catene per e-bike adeguati aiuterà anche a prevenire la corrosione.

5. Anche la manutenzione della batteria è fondamentale per garantire la longevità della bicicletta. È possibile prolungare la durata e l'autonomia della batteria scaricando completamente la batteria non frequentemente.

Se le batterie vengono conservate per lunghi periodi di tempo, è meglio mantenere la batteria parzialmente carica intorno al 50-75%. Inoltre, è importante assicurarsi che l'anello d'argento sulla batteria e sulla fondina della batteria sia ben stretto. Ciò garantirà una perfetta connessione tra la batteria e la bicicletta.


Quanto tempo ci vuole per caricare una batteria agli ioni di litio?

A seconda della batteria e del tipo di caricabatterie, una ricarica completa della batteria richiederà tra le 3 e le 8 ore